회원가입을 하셔야지만 상품구매가 가능합니다.(가입시 여권번호 입력)
반드시 출국하시는 분의 명의로 회원가입 하셔야 하며 회원가입자와 출국자의 회원정보가 동일하지 않을 경우에는 상품 수령이 불가능합니다.

‘마이페이지’의 ‘회원탈퇴요청’에서 탈퇴사유를 작성하시어 신청하시면 됩니다.
단, 탈퇴 후에는 2년 이내 재가입 하실 수 없으며 회원님께 부여되었던 많은 특별한 혜택을 받을 수 없게 됩니다.
탈퇴 후 재가입시 모든 신규가입 관련 이벤트 대상에서 제외됩니다.

탈퇴 처리 이후에는 어떠한 방법으로도 고객님의 개인정보를 복원할 수 없으며, 탈퇴 후 2년 안에 재가입은 불가합니다.
(2년 이내 동일한 아이디와, 여권번호, 주민등록번호 사용 불가능)
정확하지 않은 정보로 재가입하실 경우 상품수령이 불가능 할 수 있습니다.
탈퇴 후 2년이 경과 되었더라도 자동 재가입이 불가능하며, 고객센터(1577-0161)로 요청 후 재가입 가능합니다.
탈퇴 후 재가입시 모든 신규가입 관련 이벤트 대상에서 제외됩니다.

회원가입은 무료이며 회원 가입 후 할인혜택, 적립금 등의 다양한 이벤트 혜택을 받으실 수 있습니다.

국내거주 교포 또는 외국인이신 경우에는 ‘회원가입’ 화면상에서 ‘외국인(교포) 회원가입’을 선택하신 후 가입하실 수 있습니다.

아이디와 비밀번호가 기억이 나지 않을 경우에는 ‘로그인페이지’의 ‘아이디/비밀번호 찾기’를 클릭 하신 후 필요항목을 입력해 주시면 됩니다.
영문은 대소문자를 구분하므로 정확히 입력하셔야 확인이 가능합니다.
위의 사항이 진행되지 않으실 경우에는 고객센터(1577-0161)로 연락 주시기 바랍니다.

로그인후 ‘마이 페이지’의 ‘회원정보변경’을 클릭 하신 후 수정하실 수 있습니다.
특히 구매하신(결제) 후 회원정보(여권번호, 생년월일, 영문성함 등)를 수정하신 경우에는 주문내역의 회원정보는 자동적으로 변경이 되지 않으니 반드시 고객센터(1577-0161)로 연락 주시기 바랍니다.
여권번호 또는 영문성함이 잘못 입력된 경우 구매하신 상품을 수령하실 수 없으니 반드시 고객센터로 연락바랍니다.

인터넷 면세점 회원 할인율은 어떻게 됩니까?
인터넷면세점은 회원등급에 따라 할인 혜택이 차등적으로 주어집니다.
브랜드 특성상 할인율이 적용되지 않는 브랜드가 있으며, 로그인 후 확인 가능합니다.
$10 이하 상품은 할인율이 적용 되지 않을 수 있으며, 세일 기간에는 할인율이 상이 할 수 있습니다. (단 일부 브랜드 제외)
100 / Gold / Platinum 회원의 할인율은 브랜드에 따라 동일하게 적용될 수 있습니다.

Gold 회원의 경우 최근 2년간 구매금액(인터넷면세점 + 매장)이 $1,500이상이면 Gold회원 자격이 되며, 인터넷면세점에서 구매한 내역이 있어야 합니다.
Platinum 회원의 경우 최근 2년간 구매금액(인터넷면세점 + 매장)이 $3,000이상이면 Platinum 회원 자격이 되며, 인터넷면세점에서 구매한 내역이 있어야 합니다.
회원등급은 구매일 익일 적용 되며, 회원가입 시 ‘VIP번호’란에 매장에서 발급받은 100 CARD 회원번호를 등록 해 주시면 인터넷과 매장에서 구매하신 실적이 자동 합산됩니다.

회원가입시 특별 적립금과 각종 이벤트에 우선 참여 기회가 주어집니다.
할인쿠폰, 금액 할인 등의 알뜰한 쇼핑 혜택이 주어지며, 쇼핑과 관련된 최신 정보를
신속하게 제공 받으실 수 있습니다.
면세점에서 판매하는 명품들을 파라다이스 인터넷 면세점을 통해 간편, 신속하게 쇼핑하실 수 있습니다.

인터넷 회원은 별도의 카드 발급은 되지 않으며, 회원 가입만으로 100회원가로 결제 가능합니다.
인터넷 회원 가입시 VIP번호란에 매장에서 발급받은 100 CARD 회원번호를 등록 해 주시면 인터넷과 매장에서 구매하신 실적이 자동 합산되어 인터넷 회원 등급 조정시 적용됩니다.
* 자동 합산된 실적은 인터넷면세점 이용 시에만 적용되며, 매장 이용 시에는 매장에서 구매하신 실적만  적용되오니 매장 방문 구매시 착오 없으시기 바랍니다.

출국일자 확정 후 출국일 30일 전부터 가능하며?주문일로부터 30일이 경과되는 날짜에 출국하실 경우?
주문결제 후 출국티켓 또는 예약서류를 팩스 또는 이메일로 송부 하셔야 주문처리가 완료됩니다.
- 송부기한 : 주문일 다음날 오후 5시 까지
- Fax : 051-749-1480
- Email : shopmaster@paradise.biz
*송부기한 內 미송부시 해당 주문서는 자동취소처리 됩니다.

정확하지 않은 출국일자를 입력하실 경우 상품 수령이 불가하므로 정확한 정보를 입력하셔야 합니다.

본인이 출국하지 않는 경우에는 회원님의 이름과 여권번호로 상품을 주문하실 수 없습니다.
반드시 출국자께서 본인명의로 회원가입을 하셔야 구매후 수령 가능합니다.

인터넷면세점에서 상품을 구매 하실 경우에는 해외로 출국이 확정된 후 출국전 구매가능시간에만 구매하실 수 있습니다.
구매하신 상품은 출국장 내에 있는 인도장에서 수령하시어 출국하셔야 하기 때문에 입국 시 또는 해외를 다녀오신 후 상품을 구매하실 수 없습니다.

인터넷 면세점은 일반 쇼핑몰과 달리 해외로 출국이 확정되신분만 이용하실 수 있습니다.
출국예정이 없거나 국내(제주도) 여행시에는 인터넷면세점에서 상품구매가 불가능하며, 고객님의 주소지로 상품을 배송 받으실 수 없습니다.

주문번호/상품품명/수량을 정확히 메모 하시여 해당 출국장의 인도 장에서 여권 및 항공권과 함께 제시해 주시면 상품을 수령하실 수 있습니다.

제주도 여행의 경우 공항의 국제공항청사가 아닌 국내공항청사를 이용하시게 되며,
국내공항청사에는 면세점 인도장이 없으므로 구매하시더라도 수령하실 수 없습니다.
제주도 여행시에는 제주 공항 내에 있는 내국인 면세점을 이용하실 수 있습니다.
시내면세점 및 인터넷 면세점에서는 제주도 여행 시 또는 국내선 이용 시에는 구매가 불가능합니다.

내국인의 총 구매한도는 $3,000(담배 200개피, 술 1리터 이하(1병) 포함)입니다.
그러나 입국시 여행자 1인당 면세금액은 $400이며, $400을 초과하는 경우 반드시 세관신고서를 작성하시어 입국시 세관에 신고하셔야 합니다.
신고금액 기준은 구매시 할인 및 적립금 사용 후 최종 결제금액을 기준으로 적용됩니다.

‘마이 페이지’의 ‘나의주문내역’ 에서 구매내역을 확인하실 수 있습니다.
‘스페셜오더’의 주문 처리상황은 ‘마이페이지’의 ‘나의 스페셜 주문’에서 확인하실 수 있습니다.

오프라인에서 받은 할인쿠폰은 인터넷면세점에서 사용이 불가합니다.
인터넷면세점에서 다운받으신 쿠폰 또한 매장에서 사용이 불가합니다.