제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)

제 2 조 (약관의 효력 및 개정)

• 1. 본 약관은, "회사"가 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, e-mail주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "쇼핑몰"의 서비스 화면을 통하여 이를 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 그 효력이 발생됩니다.
• 2. "회사"는 영업상 중요한 사유가 발생될 경우와 기타 "회사"가 필요하다고 인정하는 경우에 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자 서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자 보호법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 3. "회사"는 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지합니다. 이 때, 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한자가 "회사"의 동의를 얻은 경우 개정약관 조항을 적용할 수 있습니다.
• 4. 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, "쇼핑몰"서비스화면에 게시된 개정된 약관에 대해 "동의하지않음"의 의사 표현이 없을 경우 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
• 5. 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침, 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제 3 조 (용어의 정의)

• 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
• 1. "쇼핑몰"이란 (주)파라다이스면세점이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여, 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며 아울러 쇼핑몰을 운영하는 회사의 의미로도 사용합니다.
• 2. "이용자"란 "쇼핑몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "쇼핑몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• 3. "회원"이라 함은 "쇼핑몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "쇼핑몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "쇼핑몰"이 제공하는 서비스를 지속적으로 이용 할 수 있는 자를 말합니다.
• 4. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "쇼핑몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제 2 장 서비스 이용 계약

제 4 조 (서비스 이용 신청)

• 1. "이용자"는 "쇼핑몰" 이용을 위하여 "쇼핑몰"이 제공하는 소정의 회원가입신청 양식이 요구하는 사항을 기록하여 신청할 수 있으며, 다만 "쇼핑몰" 이용을 위하여는 반드시 회원가입 신청양식이 요구하는 사항을 기록함과 동시에 "쇼핑몰"이 정하는 소정의 양식에 의하여 본 약관에 동의한다는 의사표시를 하여야 합니다.
• 2. "쇼핑몰"은 4조 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 이하 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
  • 1) 가입신청자가 본 약관 제 5 조 제3항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회원을 자격 상실 자로서 "회사"의 승낙이 있는 경우 재등록할 수 있습니다.
  • 2) 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 3) 기타 회원으로 등록하는 것이 "쇼핑몰"의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
• 3. 회원 가입계약의 성립시기는 "쇼핑몰"이 승낙한 시점으로 합니다.
• 4. 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "쇼핑몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
• 5. 회원 가입신청 양식에 기재되는 모든 이용자 정보는 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 만일, 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 경우 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용에 제한을 받으실 수 있습니다.

제 5 조(서비스의 중단)

• 1. "쇼핑몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "쇼핑몰"은 제7조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
• 3. "쇼핑몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "쇼핑몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 6 조 (회원 탈퇴 및 자격의 상실)

• 1. 회원은 "쇼핑몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "쇼핑몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
• 2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "쇼핑몰"은 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
  • 1) 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
  • 2) "쇼핑몰"에 제공되는 정보를 변경하는 등 "쇼핑몰"의 운영을 방해한 경우
  • 3) 본 약관에서 정한 사항을 위반하였을 경우
  • 4) 기타 "쇼핑몰"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 "쇼핑몰"의 명예를 대외적으로 훼손시켰다고 인정되는 경우
• 3. "쇼핑몰"은 제2항에 의한 자격제한 또는 정지에도 불구하고 회원이 동일한 행위를 하거나 30일 이내에 위반사유가 시정이 되지 않는 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
• 4. "쇼핑몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다.

제 7 조 (회원에 대한 통지)

• 1. "쇼핑몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "쇼핑몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
• 2. "쇼핑몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 이를 7일 이상 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 3 장 구매계약

제 8 조 (상품 및 서비스 주문)

• 1. "이용자"는 "쇼핑몰"에서 회원가입 후에 "파라다이스인터넷면세점"를 이용하여 상품 및 서비스를 주문하실 수 있습니다.
• 2. 상품 주문 시 반드시 성명, 주소, 전화번호, 여권번호, 배송지(출국사항)를 입력해야 합니다.
• 3. "회원"의 주문은 대금을 결제하는 시점부터 주문으로 효력을 발생 합니다.

제 9 조 (주문취소,판매취소)

• 1. "회원"의 주문 취소는 "쇼핑몰"에서 제시한 전화를 통해서 이루어집니다.
• 2. "회원"는 판매자의 주문확인 이후에도 "판매자"의 상품 및 서비스가 발송되기 전까지 직접 전화를 통해 취소하셔야 그 효력이 인정됩니다.
• 3. "회원"이 구매한 상품이 미인도 될 경우 구매자의 사전동의 없이 판매취소 할 수 있습니다.

제 10 조 (대금결제)

• "쇼핑몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 단, 이의 운영방식은 회사가 정한 바에 의합니다.
• - 신용카드 및 체크카드

제 11 조 (배송, 배송확인 및 배송비용)

• 1. "쇼핑몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "쇼핑몰"의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.

제 12 조(환급, 반품 및 교환)

• 1. "쇼핑몰"은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
• 2. 면세상품의 성격상 한번 구입한 상품은 원칙적으로 교환,환불이 불가합니다. 단, 다음 각호의 경우에는 별도 협의 합니다.
  • 1). 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "쇼핑몰"이 제공한 정보와 상이할 경우
  • 2). 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
  • 3). 상품이 예정된 양수 일시(출국일시)보다 늦게 배송된 경우
  • 4). 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

제 4 장 쇼핑몰과 이용자의 의무사항

제 13 조(개인정보보호)

• 1. "쇼핑몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
  다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
  • 1).성명(영문)-여권상의 영문표기
  • 2).생년월일
  • 3).국적
  • 4).여권번호
  • 5).연락처(전화번호, 이메일)
  • 6).출국장소
  • 7).출국일자 및 시간
  • 8).비행기편명
  • 9).주민등록번호(회원의 경우)
  • 10).주소(회원의 경우)
  • 11).희망ID(회원의 경우)
  • 12).비밀번호(회원의 경우)
• 2. "쇼핑몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
• 3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "쇼핑몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  • 1). 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  • 2). 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• 4. "쇼핑몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
• 5. 이용자는 언제든지 "쇼핑몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "쇼핑몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "쇼핑몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
• 6. "쇼핑몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
• 7. "쇼핑몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제 14 조 (쇼핑몰의 의무)

• 1. "쇼핑몰"은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
• 2. "쇼핑몰"은 회원 기타 이용자가 안전하게 파라다이스인터넷면세점 거래 서비스를 이용할 수 있도록 항상 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 적절히 유지·관리합니다.
• 3. "쇼핑몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
• 4. 서비스 이용시간 및 중단
  • 1) 서비스의 이용은 회사가 업무상 또는 기술상 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간동안 제공하는 것을 말합니다.
  • 2) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 전부 또는 일부 중지할 수 있습니다. 서비스의 제공이 중지되는 경우 회사는 사전 또는 사후에 공지해야합니다.
  • 가) 서비스용 설비의 정기점검, 교체 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
  • 나) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  • 다) 설비 장애 도는 이용 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  • 라) 타 불가항력적 사유가 있는경우

제 15 조 (이용자의 의무)

• 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
• 1) 회원가입 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
• 2) "쇼핑몰"에 게시된 정보의 변경
• 3) "쇼핑몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시
• 4) "쇼핑몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 5) "쇼핑몰" 운영의 방해 및 "쇼핑몰"의 허락 없이 광고 및 영업을 하는 행위
• 6) "쇼핑몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 7) 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "쇼핑몰"에 공개 또는 게시하는 행위
• 8) 이용자가 미성년자인 경우, 담배 또는 주류 등 미성년자보호법에서 금지하는 상품을 구매하는 행위
• 9) 기타 "쇼핑몰"이 부적절하다고 판단하는 행위

제 16 조 (쇼핑몰의 면책)

• 1. "쇼핑몰"은 상품 및 서비스를 구매하고자 하는 회원을 대리할 권한을 갖고 있지 않으며, "쇼핑몰"의 어떠한 행위도 구매자의 대리행위로 간주되지 않습니다.
• 2. "쇼핑몰"은 파라다이스인터넷면세점 거래 서비스를 통한 거래절차(주문-결제-배송-반품등)와 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
• 3. "쇼핑몰"은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

제 17 조(저작권의 귀속 및 이용제한)

• 1. "쇼핑몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "쇼핑몰"에 귀속합니다.
• 2. 이용자는 "쇼핑몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "쇼핑몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제 18 조(분쟁해결)

• 1. "쇼핑몰"은이용자간에 분쟁이 발생한 경우에 이를원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
• 2. "쇼핑몰"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
• 3. 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 "쇼핑몰"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
• 4. "쇼핑몰"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부 칙

제1조(시행일)