"마이페이지>나의주문내역>주문번호"를 클릭하시면 구매하신 상품내역 하단에 ‘취소접수’ 버튼이 있으며, 취소사유 선택 후 취소 접수하시면 됩니다.
취소접수 당시의 주문서 처리상황에 따라 접수가능 여부 및 소요기간에 차이가 발생할 수 있으므로 주문서 처리상황 및 취소접수 안내를 정확히 확인하신 후 취소접수를 진행하시기 바랍니다.
취소소요기간에서 온라인 취소 접수가 불가능한 주문서의 경우 고객센터[1577-0161]로 문의하시기 바랍니다.
고객센터 상담시간외에는 마이페이지/나의질문내역에 남겨 주시면 됩니다.
구매 후 다른 출국자의 출국사항으로 변경(명의변경)하실 수 없습니다.
출국사항 변경의 경우 문의사항에 남겨주시면 변경이 가능합니다.
출국사항 변경은 출국 2일전 오후 6시 이전까지 가능하며, 그 이후 변경될 경우 반드시 고객센터(1577-0161)로 연락 주시어 변경하셔야 합니다.
여권번호, 영문이름, 출국사항을 제외한 회원정보가 변경되는 경우 마이 페이지에서 직접 수정하시면 됩니다.
쿠폰은 로그인후 ‘쿠폰존’ 이나 해당 이벤트페이지에서 받으실 수 있습니다.
쿠폰사용은 주문서 작성시 ‘할인안내’란 하단에 위치한 ‘쿠폰 사용하기’ 버튼을 클릭하시어 해당쿠폰을 적용하시면 되며, 적립금의 경우 ‘사용하실 적립금’ 박스에 보유중인 적립금액 한도내에서 원하시는 금액을 입력하시면 최종금액에서 차감 됩니다.
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